再过一个多星期就是学校假期了,准备用马航出门又遇到班机取消的朋友,后来是怎样解决呢?
网友透露,原本从广州回吉隆坡的班级被取消了,只能改去前一天回来,但酒店已付行程已安排。
于是到机场柜台咨询,马航可以当下另外安排中方南方航空的班机在原定日期回来,所以还不是太糟糕。
不过,近期的延误或取消航班事故,都让乘客对马航有吐不完的苦水。马航完成9月份到12月的航班缩减,打乱了很多人的行程,单单吉隆坡回来古晋航班也减少了200多趟。
面对航班被取消,有乘客说官网没有给出任何解决方案,只好杀到机场,结果现场大家面对的情况都不同,排队咨询都要排一个小时。
还有人说,透过系统申请退款反而被罚款,最终钱拿不回全款,觉得离谱。
很多人因为改期,导致临时买的机票价格翻了倍,只能自叹无奈。而接下来出门的机票也都很贵了。
也有消息指出,马航订购的飞机有7架会延迟交付,可能会再面对一波航班延误或取消的难题。
马航虽然困难重重,但坐过马航的乘客还是对马航给出的服务赞扬,除了提供飞机餐,很多人都爱马航的花生。而且,还曾经被评为最好的航空公司之一。
随着班机缩减,原本马航员工可享有的一些福利都缩减了,比如提供给亲人朋友的FTP后备机票福利也突然取消了。
面对这次挑战,希望马航能尽快平息民怨,同时化危机为转机。
网友透露,原本从广州回吉隆坡的班级被取消了,只能改去前一天回来,但酒店已付行程已安排。
于是到机场柜台咨询,马航可以当下另外安排中方南方航空的班机在原定日期回来,所以还不是太糟糕。
不过,近期的延误或取消航班事故,都让乘客对马航有吐不完的苦水。马航完成9月份到12月的航班缩减,打乱了很多人的行程,单单吉隆坡回来古晋航班也减少了200多趟。
面对航班被取消,有乘客说官网没有给出任何解决方案,只好杀到机场,结果现场大家面对的情况都不同,排队咨询都要排一个小时。
还有人说,透过系统申请退款反而被罚款,最终钱拿不回全款,觉得离谱。
很多人因为改期,导致临时买的机票价格翻了倍,只能自叹无奈。而接下来出门的机票也都很贵了。
也有消息指出,马航订购的飞机有7架会延迟交付,可能会再面对一波航班延误或取消的难题。
马航虽然困难重重,但坐过马航的乘客还是对马航给出的服务赞扬,除了提供飞机餐,很多人都爱马航的花生。而且,还曾经被评为最好的航空公司之一。
随着班机缩减,原本马航员工可享有的一些福利都缩减了,比如提供给亲人朋友的FTP后备机票福利也突然取消了。
面对这次挑战,希望马航能尽快平息民怨,同时化危机为转机。








