要投诉也要在对的平台,给大家分享。大马通讯及多媒体委员会(MCMC)设立了投诉官网,方便大家来做出投诉。
只要在自己所在地方,若很常面对网路速度慢、总是断线,或者又没有信号,这时候大家可以上网投诉MCMC。
上诉步骤包括,选择想要投诉的服务、输入个人资料、填写所在地区和面临的网络问题、附上相关资料或截图(如手机没有信号、网速测试),然后点击提交。
同时,你们若遇到不合理的电讯服务,也可以向有关当局作出投诉。
MCMC投诉官网:https://aduan.skmm.gov.my/
SMS:SKMM ADUAN【投诉事宜】讯息至15888
WhatsApp:016-220 6262